Muitos empreendedores acreditam que é preciso atender as expectativas dos seus clientes para consolidar sua marca. Na verdade, o seu objetivo não deve ser cumprir a expectativa do consumidor, mas, sim, SUPERÁ-LA!
E nessa busca por surpreender o cliente, é muito importante saber valorizar o seu produto e torná-lo atrativo. Se não sabe por onde começar, pode ficar tranquilo, nesse post preparamos algumas dicas especiais:
1 -Ofereça o melhor atendimento
Muito além de melhores preços, os clientes buscam cada vez mais uma experiência de compra satisfatória. Assim, é muito importante investir em uma equipe de vendas capaz de oferecer bem seus produtos e serviços.
Afinal de contas, a forma como o consumidor é recebido em um estabelecimento define de forma significativa a sua fidelização com a marca.
2- Utilize a tecnologia para se aproximar do cliente
Quer o seu setor de vendas seja online ou não, adotar uma política de mídias sociais como estratégia de vendas e marketing é de extrema importância para manter um relacionamento duradouro com o cliente, principalmente se ele for muito conectado.
Assim, o consumidor sente que tem uma via direta de acesso ao produto ou serviço oferecido. Poste e atualize sua página no facebook, Instagram e qualquer canal em que seus clientes estejam presentes. Dessa forma, o seu produto será sempre valorizado.
3- Realize promoções
Como atrair clientes? Faça promoções!
O preço é um fator dominante no momento em que um cliente opta por determinada loja. Portanto, realize promoções e descontos quando possível. Invista em todos os recursos disponíveis: ofereça produtos por preços menores ou com condições interessantes, frete grátis, brindes, pague um leve dois, e por aí vai.
Mas, claro, sempre atento para não perder muito lucro ou oferecer uma promoção sem ter produtos suficientes no estoque.
4- Crie estratégias de fidelização
Seu produto tem qualidade, durabilidade, e está com uma boa imagem nas redes sociais?
Bom, então, o que você precisa é pensar em uma forma para fidelizar o seu cliente. É nesse cenário que surge a importância de criar programas de fidelidade, que vão muito além de um simples desconto.
Oferecer brindes exclusivos, por exemplo, é uma ótima opção!
Outra estratégia útil é apostar no pós-venda. Verifique o que o cliente achou dos produtos e também do atendimento. Isso pode ser feito por meio das redes sociais, por exemplo.
5 -Invista na imagem do seu negócio
É muito importante investir na sua marca. Pense na comunicação visual do seu empreendimento, ou seja, na logomarca, no design do website, material gráfico para ser impresso e, claro, na forma como o seu produto será entregue aos clientes.
Para isso nada melhor do que embalagens personalizadas.
Isso mesmo!
Investir em embalagens personalizadas para o seu negócio é uma ótima opção para valorizar ainda mais a estética do produto. E se acha que isso é difícil está muito enganado!
No site das Sacolas BR, você encontra sacolas e embalagens lisas para personalizar. Utilize adesivos, carimbos, frases e adereços. Não se esqueça de usar a logomarca da sua empresa nas embalagens.
Tudo isso, vai valorizar o seu produto e mostrar que se importa com a qualidade e beleza do produto final.
Então, não perca tempo. Acesse a loja virtual das Sacolas BR e invista em valorizar o seu produto!